תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ai-engineer.co.il ואת רכישת השירותים של AI Engineer (להלן: "העסק"). ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.
פרטי העסק: [למלא: שם העסק הרשום] · עוסק מורשה מס' [למלא] · כתובת: [למלא] · טלפון ווואטסאפ: 055-9782357 · דוא"ל: info@ai-engineer.co.il.
השירותים וההזמנה
- העסק מספק שירותי בניית אתרים, שיווק דיגיטלי, תוכן, וידאו, גרפיקה, בוטים, אוטומציות והנדסת בינה מלאכותית, כמפורט בעמודי השירות ובמחירון.
- הזמנה מתבצעת באמצעות קישור רכישה שנשלח אליכם (בדרך כלל בוואטסאפ) או בהצעת מחיר מותאמת. תכולת כל חבילה היא כמפורט בעמוד השירות בעת ההזמנה.
- תחילת העבודה מותנית בתשלום ובקבלת החומרים הנדרשים מכם. לוחות זמנים הם הערכה ותלויים גם בקצב העברת החומרים והאישורים מצדכם.
מחירים ותשלום
- המחירים באתר ובמחירון אינם כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. מע"מ יתווסף כדין בעת התשלום, ותונפק חשבונית מס/קבלה.
- בשירותי פרסום ממומן, המחיר הוא דמי ניהול בלבד. תקציב המדיה משולם ישירות לפלטפורמות (Google, Meta, TikTok, Telegram וכו') ואינו כלול.
- עלויות צד שלישי — כגון דומיין, אחסון, רישיונות תוספים, מערכות דיוור, הודעות WhatsApp, דקות שיחה ושימוש במודלי בינה מלאכותית — אינן כלולות, אלא אם צוין במפורש בחבילה.
חבילות חודשיות וחיוב חוזר
- חבילה חודשית מתחדשת אוטומטית בכל חודש ומחויבת באמצעי התשלום שנשמר אצל ספק הסליקה, עד לביטולה.
- אפשר לבטל חבילה חודשית בכל עת בהודעה בוואטסאפ או בדוא"ל. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, ולא יחול חיוב נוסף לאחר מכן.
- בחבילות שבהן צוינה התחייבות מינימלית (למשל עובד דיגיטלי AI — 6 חודשים), ביטול לפני תום ההתחייבות כפוף לתנאים שצוינו בחבילה ולדין.
ביטול עסקה
ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו. בקשת ביטול תימסר בכתב (וואטסאפ או דוא"ל). אם הביטול נעשה כדין לפני תחילת מתן השירות, יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק. אם החל מתן השירות, יוחזר התשלום באופן יחסי לחלק השירות שטרם ניתן, בניכוי דמי ביטול כדין ועלויות צד שלישי שכבר הוצאו. [לבדיקת עו"ד: התאמת סעיף זה ללקוחות עסקיים ולשירותים בהתאמה אישית.]
תיקונים, אישורים ומסירה
- כל חבילה כוללת את מספר סבבי התיקונים שצוין בה. שינויים מעבר לתכולה יתומחרו מראש ובהסכמה.
- תוצר נחשב כמאושר עם אישורכם, או אם לא התקבלו הערות תוך 14 ימים ממסירתו.
חומרים, זכויות וקניין רוחני
- אתם אחראים לכך שלחומרים שאתם מעבירים (טקסטים, תמונות, לוגו, סרטונים) יש לכם זכות שימוש.
- עם השלמת התשלום המלא, הזכויות בתוצרים שהוכנו עבורכם עוברות אליכם, למעט רכיבי צד שלישי (תבניות, תוספים, ספריות, מוזיקה ותמונות ברישיון), הכפופים לתנאי הרישיון שלהם.
- העסק רשאי להציג את העבודה בתיק העבודות שלו, אלא אם ביקשתם אחרת בכתב.
שימוש בבינה מלאכותית
העסק משתמש בכלי בינה מלאכותית במחקר, בכתיבה, בעיצוב, בהפקה ובאופטימיזציה. כל תוצר עובר בדיקה ואישור של אדם מהצוות לפני מסירה. מענה ראשוני בוואטסאפ ניתן על ידי בוט, ואפשר לבקש נציג אנושי בכל שלב.
אחריות
- העסק מתחייב לבצע את השירותים במיומנות ובמקצועיות. עם זאת, תוצאות שיווקיות — דירוגים, חשיפה, לידים, מכירות או אזכורים במנועי AI — תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת העסק, ואינן מובטחות.
- העסק אינו אחראי לשינויים, תקלות או מדיניות של פלטפורמות צד שלישי (Google, Meta, WhatsApp, ספקי אחסון וכו').
- ככל שהדין מתיר, אחריות העסק מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות הרלוונטי.
פרטיות
השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות.
שונות
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[למלא: מחוז]. העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת; על כל הזמנה יחול הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה.
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026. [טיוטה — לבדיקת עו"ד לפני פרסום סופי]